Página Sobre Nós da Empresa de Automação Industrial: Melhores Práticas para Fabricantes B2B

Um gerente de compras de uma empresa europeia que vende máquinas elétricas estava analisando três possíveis fornecedores de automação para uma nova instalação de produção de MCB. Uma das ações que ele tomou, que qualquer comprador B2B poderia fazer, foi a primeira coisa que todos os compradores fazem: olhar a seção “Sobre Nós” nos sites dos fornecedores. A primeira empresa não tinha conteúdo interessante em sua página sobre ser ’o líder mundial em soluções inovadoras no mercado.“ A segunda empresa tinha informações sobre suas etapas importantes de desenvolvimento, mas nada sobre suas capacidades. A terceira empresa, a saber, um fornecedor de automação especializado, mostrou imagens das plantas reais onde a empresa trabalha, indicou os campos que atende, enumerou seu potencial de produção e afirmou suas certificações relevantes para a indústria. Assim, esta empresa já ganhou a primeira rodada de avaliação antes que o primeiro e-mail fosse enviado. Na automação industrial, a página Sobre Nós não é uma mera formalidade, é uma das páginas mais populares do site. Para compradores B2B, que comparam fornecedores, a página Sobre Nós é a que decide se a empresa será selecionada para discussões adicionais ou será ignorada. Compreender como a página Sobre Nós deve ser, que informações deve conter e que tipo de público a empresa deve abordar é extremamente importante para garantir o negócio.

Por que a Página Sobre Nós é Desproporcionalmente Importante na Automação Industrial B2B

Quando se trata de compras industriais no mundo B2B, como no caso das indústrias, os compradores não se envolvem em decisões espontâneas. Eles estão procurando um parceiro que projete, construa e mantenha um ativo que precisa funcionar por pelo menos dez anos. O custo de escolher o fornecedor errado pode ser uma longa interrupção na produção, reclamações de garantia da empresa e, claro, repercussões na carreira para o comprador. As estratégias para tomar decisões de compra B2B discutidas pela McKinsey & Company apontam para a importância da confiança e da competência percebida na escolha do fornecedor. Os compradores garantem considerar a competência da equipe dos fornecedores, bem como sua experiência na indústria. As páginas Sobre Nós oferecem uma oportunidade para as empresas compartilharem mensagens de credibilidade e confiança.

Uma página Sobre Nós bem elaborada tem três propósitos diferentes. Para o comprador humano, é uma história que cria confiança e mostra que a empresa é capaz, tem experiência e é confiável. Para um motor de busca, é uma página de construção de autoridade que mostra a relevância da empresa para as consultas de pesquisa que ela aparecerá, por exemplo, “empresa de automação industrial,” “linhas de montagem automatizadas personalizadas,” “fabricante de linha de produção de MCB.” E para a própria marca, é uma declaração controlada de sua identidade; quem é a empresa, no que acredita e por que existe. Três funções em harmonia compõem as melhores páginas Sobre Nós existentes. Para um exemplo de uma página que implementa muitos desses princípios, veja A página Sobre Nós da Benlong Automation, que combina informações de capacidade, foco na indústria e sinais de confiança em uma estrutura que apoia tanto a leitura humana quanto a visibilidade em mecanismos de busca.

O que uma página Sobre Nós de Automação Industrial B2B deve incluir

Uma boa página Sobre Nós para uma empresa de automação industrial é mais do que uma história corporativa vaga. É uma visão lógica e sistemática das habilidades da empresa, confiabilidade e preocupações de competência que deve ser escrita para responder às perguntas dos compradores na mesma ordem em que são levantadas por um leitor.

O que a Empresa Realmente Faz — e para Quem

A declaração inicial deve informar claramente o cliente sobre as atividades da empresa e seu público-alvo. Uma frase como: “A Benlong Automation cria e produz linhas de montagem automatizadas e linhas de teste centradas no cliente” deixa claro se esta empresa pode ser útil ao cliente ou não. Uma frase geral como: “Nossa empresa é líder na produção de soluções de automação industrial,” não contribui para esclarecer a esfera de atividade da empresa para o cliente, enquanto desperdiça a preciosa área da página. A empresa deve declarar informações específicas, como seus produtos (por exemplo, uma linha de produção para MCB) ou indústrias (por exemplo, fabricação de engenharia elétrica, proteção de circuitos, indústria automotiva).

As Credenciais e o Histórico da Empresa

Ao descrever uma empresa, é vital estabelecer suas credenciais também. No caso de uma empresa de automação industrial, os sinais de confiança incluem o tempo que a empresa está no mercado (uma empresa estabelecida em 2008 pode sobreviver a crises econômicas), o número de projetos bem-sucedidos (se o número for, digamos, “mais de 500 projetos bem-sucedidos implementados em mais de 30 países,” é mais convincente do que “mais de 20 anos no mercado”), a capacidade de fazer tudo internamente (eles realizam todos os processos em sua fábrica, ou terceirizam alguns procedimentos?), quaisquer certificações que a empresa possua (como a certificação ISO 9001), e quaisquer clientes ou projetos famosos (por exemplo, o maior projeto é nomeado, ou os nomes de clientes globalmente reconhecíveis são mencionados). Cada uma dessas afirmações deve ser factual, em vez de ostentosa, e não deve ser vaga.

A Equipe de Engenharia e a Especialização no Domínio

Quando se trata de automação industrial B2B, o comprador não está apenas adquirindo um produto. Na verdade, é a expertise técnica dos profissionais que projetam, constroem e suportam a máquina que está sendo comprada pelo comprador. A seção ‘Sobre Nós’ deve destacar a equipe de engenharia da organização — não através de biografias individuais, mas sim por meio de um resumo sucinto de seu conhecimento e capacidades: os principais campos de engenharia representados (mecânica, elétrica, controle, software), áreas específicas de conhecimento (calibração de unidades de disparo térmico-magnético, soldagem de contato em alta velocidade, protocolos de teste IEC e UL) e a estabilidade da equipe (baixa rotatividade entre engenheiros indica que a empresa é estável e pode reter seu conhecimento). Uma fotografia da equipe de engenharia que está realmente trabalhando na fábrica com equipamentos que eles constroem supera qualquer imagem de banco de dados de uma pessoa sorridente com um capacete.

A Realidade Física da Empresa: Fábrica, Equipamento e Capacidade

Para um comprador considerando fazer um pedido de $500.000 com uma empresa que ele não visitou, é muito importante ter provas de sua existência na vida real. A página Sobre Nós deve conter fotos ou um vídeo curto de um local de fabricação com o piso de montagem, equipamentos CNC, zonas de teste e zonas de montagem de fiação e painéis. O tamanho do edifício, o número de funcionários de fabricação empregados, as principais máquinas de fabricação e teste utilizadas na produção — além de serem informações importantes, esses itens devem estar disponíveis para um comprador no exterior que não pode ver a fábrica pessoalmente. Através do vídeo do tour pela fábrica incorporado na página Sobre Nós, o comprador pode ter uma ideia melhor das atividades da instalação.

O Propósito e os Valores da Empresa — Fundamentados no Trabalho

A parte “missão” de uma página Sobre Nós é tipicamente a seção mais rotineira e menos lida. No entanto, certamente não deveria ser. A intenção de um negócio de automação industrial pode ser descrita de maneira específica e direta. Por exemplo, a gestão pode declarar: “Nosso objetivo é ajudar os fabricantes de equipamentos elétricos na produção de disjuntores mais seguros, mais confiáveis e mais certificáveis, automatizando a calibração e os testes das certificações que eles requerem.” Isso não é um slogan. É uma definição exata do que a empresa faz pelos clientes, e é específica o suficiente para que o comprador em potencial entenda imediatamente se esta empresa atenderá às suas necessidades. Valores, por exemplo, qualidade, precisão e confiabilidade devem ser comprovados, não proclamados. Por exemplo, se uma empresa afirma dar grande importância à qualidade, deve fornecer seu certificado ISO 9001, capacidades de teste e documentação de calibração. Deve fornecer um exemplo de um passo inovador específico que tomou, por exemplo, um novo processo de calibração, uma sequência mais rápida em testes ou uma arquitetura de integração de dados aprimorada.

SEO e Otimização de Conteúdo para a Página Sobre Nós

A página Sobre Nós serve não apenas como uma ferramenta de marketing de uma marca, mas também como uma página de autoridade percebida pelos motores de busca, permitindo que ela classifique para diferentes palavras-chave específicas da marca. As seguintes melhores práticas de SEO devem ser aplicadas na criação e manutenção desta página.

• Tag de título e H1. O título da página deve consistir no nome da empresa, bem como no descritor básico, por exemplo, “Benlong Automation | Empresa de Automação Industrial para Produção de Equipamentos Elétricos.” O cabeçalho H1 deve ser autoexplicativo e nomear a frase-chave principal também: “Sobre a Benlong Automation: Equipamentos de Montagem e Teste Automatizados Personalizados.”
• Integração de palavras-chave semânticas. A página precisa integrar perfeitamente termos relevantes ao que um comprador está procurando, como ‘linhas de montagem automatizadas,’ ‘integrador de automação personalizado,’ ‘linha de produção de MCB,’ ‘fabricante de equipamentos de automação industrial.’ Os termos devem aparecer no texto, nos atributos de imagem e na meta descrição ao longo da página.
• Dados estruturados (marcação Schema.org). Existem vários benefícios em usar a marcação estruturada de Organização para otimizar uma página Sobre Nós. Ao usar a marcação estruturada nessas páginas, os motores de busca poderão identificar vários atributos da organização, como seu nome, logotipo, descrição, data de incorporação, detalhes de contato oficiais, links para seus perfis de mídia social, etc. Com essas informações em mãos, os motores de busca poderão entender do que se trata a página e criar trechos ricos ou painéis de conhecimento para a entidade. A marcação estruturada de Organização também permite que a empresa inclua sua organização mãe (se houver) na marcação, bem como informações sobre seu código de indústria NAICS e área de serviço.
• Links internos. É necessário que a página Sobre Nós tenha hyperlinks abordando o principal produto e as capacidades da empresa, como linha de montagem de MCB, máquina de teste de contatores, linha de montagem de SPD, etc. Isso permitirá que os motores de busca entendam a relação entre a empresa e os produtos oferecidos aos clientes.
• Desempenho da página e responsividade móvel. Uma página Sobre Nós que demora muito para carregar ou não é exibida corretamente em um dispositivo móvel sugere uma abordagem descuidada que um cliente potencial provavelmente associaria, seja justificadamente ou não, à engenharia da empresa. A página precisa carregar em menos de três segundos, funcionar responsivamente e transmitir o mesmo conteúdo de forma clara, independentemente do tipo de dispositivo. Otimize imagens, limite scripts desnecessários e verifique se a página funciona conectando-se a uma rede móvel real.

Erros Comuns que Comprometem uma Página Sobre Nós de Automação Industrial

Existem várias práticas comuns que prejudicam a eficácia das páginas “Sobre Nós” B2B, e as empresas no setor de automação industrial também são culpadas delas. A primeira é usar uma linguagem vaga: frases como “de classe mundial”, “de ponta”, “produtos inovadores” e “orientados para o cliente”. Essas frases se tornaram tão usadas que carecem de qualquer significado, sinalizando a um comprador B2B que a empresa não tem nada substancial a dizer. Cada adjetivo genérico deve ser substituído por um fato, um número ou um exemplo. Em segundo lugar, a empresa não fornece nenhuma prova. Afirmar ter “uma vasta experiência” sem dizer em que ano a empresa foi fundada ou quantos projetos foram concluídos não é uma afirmação, mas sim um pensamento ilusório. O terceiro é usar fotos de banco de imagens. Uma foto de um modelo usando um capacete que foi comprada em uma agência de imagens transmite a mensagem de que a empresa ou não tem uma instalação de produção ou simplesmente não se orgulha dela. Fotos autênticas de pessoas reais, máquinas reais e interiores reais são incentivadas, mesmo que não sejam perfeitas. A autenticidade gera confiança, enquanto fotos de banco de imagens a destroem. Finalmente, a empresa mantém sua localização em segredo. O comprador quer saber o país, a cidade e o fuso horário da empresa porque isso afeta a comunicação e a logística. Não mostrar a localização da empresa significa que a empresa está tentando ser evasiva.

Perguntas frequentes

Qual deve ser o comprimento da página "Sobre Nós" de uma empresa de automação industrial?

No cenário atual, é aconselhável fornecer informações suficientes para responder a todas as perguntas que um potencial cliente possa ter. As empresas pertencentes ao setor de automação industrial B2B precisam fornecer de 400 a 800 palavras de conteúdo substancial nas páginas, apoiadas por imagens, uma declaração de capacidades e certificados. Se a página for muito curta – significando que há menos de 200 palavras no conteúdo, ela falhará em apresentar as informações necessárias para os compradores. Ao mesmo tempo, se a página for muito longa – mais de 1.500 palavras de texto – ela perderá a atenção do leitor. É necessário apresentar as informações de uma maneira que garanta a fácil localização das respostas necessárias por um potencial cliente.

A página "Sobre Nós" deve incluir depoimentos de clientes?

Certamente, se a confidencialidade permitir.
Um depoimento sucinto e claro de um cliente nomeado, ou um que seja anônimo, mas que conte fatos concretos sobre o projeto, pode servir como um dos melhores elementos de confiança em uma página ‘Sobre Nós’. “A Benlong Automation construiu nossa linha de calibração de MCB, e dentro de três meses após a comissionamento, nosso rendimento de primeira passagem aumentou de 97% para 99.8%,” é uma frase que ficará na mente de um comprador.
Caso os depoimentos não estejam disponíveis, listar as indústrias atendidas, o número de projetos concluídos ou uma descrição de uma instalação emblemática pode dar o mesmo sinal de credibilidade.

Qual é o elemento mais importante em uma página "Sobre Nós"?

Compreendendo a declaração de abertura. Se um potencial cliente não entender do que se trata o negócio ao acessar a primeira página do site pela primeira vez, o restante das informações é irrelevante. A primeira frase deve declarar claramente qual é o foco do negócio. O restante do texto serve para apoiar essa afirmação.

Referências

• McKinsey & Company — Comportamento de Compra B2B e o Papel da Confiança. Pesquisa sobre como compradores industriais avaliam fornecedores desconhecidos e a importância da experiência demonstrada e transparência na seleção de fornecedores.
• GWP — Melhores Práticas de Sites B2B para Fabricantes. Orientações sobre a estrutura, conteúdo e ativos visuais que convertem visitantes em consultas em sites de fabricação B2B.
• Google Search Central — Dados Estruturados de Organização. Documentação técnica sobre a implementação de marcação Schema.org Organization para aumentar a visibilidade de uma empresa nos resultados de busca.
• HubSpot — Melhores Práticas e Exemplos de Página Sobre Nós. Análise de páginas Sobre Nós de alto desempenho em diversas indústrias, incluindo os elementos estruturais e de conteúdo que se correlacionam com engajamento e conversão.

Um Página Sobre Nós para uma empresa de automação industrial B2B é uma ferramenta de vendas, um mecanismo de construção de confiança e um ativo de mecanismo de busca, tudo em um. Deve informar ao comprador, de forma clara e rápida, o que a empresa constrói e para quem. Deve fornecer as evidências — os anos, os projetos, as certificações, as fotos, a equipe — que transformam uma alegação de capacidade em um fato demonstrado. E deve fazer tudo isso em uma linguagem que seja específica, autêntica e livre dos superlativos genéricos que todo comprador aprendeu a ignorar. Para uma empresa como a Benlong Automation, que projeta e constrói linhas de montagem e teste automatizadas das quais os fabricantes elétricos dependem para a certificação de seus produtos, a página Sobre Nós é a primeira chance de responder à pergunta mais importante do comprador: “Posso confiar nesta empresa com minha linha de produção?” A resposta, transmitida através de clareza, evidência e autenticidade, é o que transforma um visitante em uma consulta.