Über uns Seite der Industrieautomatisierungsfirma: Beste Praktiken für B2B-Hersteller

Ein Beschaffungsmanager eines europäischen Unternehmens, das elektrische Maschinen verkauft, betrachtete drei mögliche Automatisierungsanbieter für eine neue MCB-Produktionseinrichtung. Eine der Maßnahmen, die er ergriff und die jeder B2B-Käufer unternehmen könnte, war das erste, was alle Käufer tun: den Abschnitt “Über uns” auf den Websites der Anbieter anzusehen. Das erste Unternehmen hatte keinen interessanten Inhalt auf seiner Seite über seine Position als ’Weltmarktführer in innovativen Lösungen“. Das zweite Unternehmen hatte Informationen über seine wichtigen Entwicklungsphasen, aber nichts über seine Fähigkeiten. Das dritte Unternehmen, nämlich ein spezialisierter Automatisierungsanbieter, zeigte Bilder der realen Anlagen, in denen das Unternehmen tätig ist, gab die Bereiche an, die es bedient, zählte sein Produktionspotenzial auf und gab seine relevanten Zertifizierungen für die Branche an. Somit hat dieses Unternehmen bereits die erste Bewertungsrunde gewonnen, bevor die erste E-Mail gesendet wurde. In der industriellen Automatisierung ist die ”Über uns“-Seite keine bloße Formalität, sie ist eine der beliebtesten Seiten auf der Website. Für B2B-Käufer, die Anbieter vergleichen, ist die „Über uns“-Seite diejenige, die entscheidet, ob das Unternehmen für weitere Gespräche in die engere Auswahl kommt oder ignoriert wird. Zu verstehen, wie die „Über uns“-Seite aussehen sollte, welche Informationen sie enthalten sollte und welche Art von Publikum das Unternehmen ansprechen sollte, ist äußerst wichtig, um den Deal zu sichern.

Warum die „Über uns“-Seite im B2B-Bereich der industriellen Automatisierung überproportional wichtig ist

Wenn es um industrielle Einkäufe in der B2B-Welt geht, wie im Fall von Industrien, treffen Käufer keine spontanen Entscheidungen. Sie suchen einen Partner, der ein Asset entwirft, konstruiert und wartet, das mindestens zehn Jahre lang betrieben werden muss. Die Kosten für die Wahl des falschen Anbieters können eine lange Produktionsunterbrechung, Garantieansprüche des Unternehmens und natürlich berufliche Konsequenzen für den Käufer nach sich ziehen. Strategien für B2B-Einkaufsentscheidungen, die von McKinsey & Company diskutiert werden, weisen auf die Bedeutung von Vertrauen und wahrgenommener Kompetenz bei der Wahl des Anbieters hin. Käufer achten darauf, die Kompetenz des Personals der Anbieter sowie deren Erfahrung in der Branche zu berücksichtigen. „Über uns“-Seiten bieten Unternehmen die Möglichkeit, Botschaften von Glaubwürdigkeit und Vertrauen zu teilen.

Eine gut gestaltete “Über uns”-Seite hat drei verschiedene Zwecke. Für den menschlichen Käufer ist es eine Geschichte, die Vertrauen schafft und zeigt, dass das Unternehmen fähig, erfahren und zuverlässig ist. Für eine Suchmaschine ist es eine Autoritätsseite, die die Relevanz des Unternehmens für die Suchanfragen zeigt, für die es erscheinen wird, z.B. “Unternehmen für industrielle Automatisierung”, “maßgeschneiderte automatisierte Montageanlagen”, „Hersteller von MCB-Produktionslinien“. Und für die Marke selbst ist es eine kontrollierte Aussage ihrer Identität; wer das Unternehmen ist, an was es glaubt und warum es existiert. Drei Funktionen in Harmonie ergeben die besten „Über uns“-Seiten, die es gibt. Für ein Beispiel einer Seite, die viele dieser Prinzipien umsetzt, siehe Die Über-uns-Seite von Benlong Automation, die Informationen über Fähigkeiten, Branchenschwerpunkte und Vertrauenssignale in einer Struktur kombiniert, die sowohl das menschliche Lesen als auch die Sichtbarkeit in Suchmaschinen unterstützt.

Was eine B2B-Industrieautomatisierungs-Über-uns-Seite enthalten muss

Eine gute Über-uns-Seite für ein Unternehmen der Industrieautomatisierung ist mehr als eine vage Unternehmensgeschichte. Sie ist eine logische und systematische Übersicht über die Fähigkeiten, Zuverlässigkeit und Kompetenz des Unternehmens, die so verfasst sein sollte, dass sie auf die Fragen der Käufer in der Reihenfolge antwortet, in der sie von einem Leser aufgeworfen werden.

Was das Unternehmen tatsächlich tut — und für wen

Die anfängliche Aussage muss den Kunden klar über die Aktivitäten des Unternehmens und deren Zielgruppe informieren. Eine Formulierung wie: “Benlong Automation erstellt und produziert kundenorientierte automatisierte Montage- und Testlinien” macht deutlich, ob dieses Unternehmen für den Kunden nützlich sein kann oder nicht. Eine allgemeine Formulierung wie: “Unser Unternehmen ist führend in der Produktion von Lösungen für die Industrieautomatisierung” trägt nicht zur Klärung des Tätigkeitsbereichs des Unternehmens für den Kunden bei und verschwendet wertvollen Platz auf der Seite. Das Unternehmen sollte spezifische Informationen wie seine Produkte (zum Beispiel eine Produktionslinie für MCB) oder Branchen (zum Beispiel die Herstellung von Elektrotechnik, Schutzschaltungen, Automobilindustrie) angeben.

Die Qualifikationen und Erfolgsbilanz des Unternehmens

Bei der Beschreibung eines Unternehmens ist es wichtig, auch dessen Qualifikationen festzustellen. Im Fall eines Unternehmens der Industrieautomatisierung umfassen Vertrauenssignale die Dauer der Geschäftstätigkeit (ein 2008 gegründetes Unternehmen kann wirtschaftliche Abschwünge überstehen), die Anzahl erfolgreicher Projekte (wenn die Zahl beispielsweise “mehr als 500 erfolgreich umgesetzte Projekte in mehr als 30 Ländern” beträgt, ist das überzeugender als “mehr als 20 Jahre auf dem Markt”), die Fähigkeit, alles intern zu erledigen (führen sie alle Prozesse in ihrer Fabrik durch oder lagern sie einige Verfahren aus?), alle Zertifizierungen, die das Unternehmen vorweisen kann (wie die ISO 9001-Zertifizierung), und bekannte Kunden oder Projekte (z. B. wird das größte Projekt genannt oder die Namen weltweit bekannter Kunden erwähnt). Jede dieser Behauptungen muss faktisch und nicht übertrieben sein und darf nicht vage sein.

Das Ingenieurteam und die Fachkompetenz

Wenn es um B2B-Industrielle Automatisierung geht, kauft der Käufer nicht nur ein Produkt. Tatsächlich ist es das technische Fachwissen der Fachleute, die die Maschine entwerfen, bauen und unterstützen, das vom Käufer erworben wird. Der Abschnitt ‘Über uns’ muss das Ingenieurteam der Organisation hervorheben – nicht durch individuelle Biografien, sondern durch eine prägnante Zusammenfassung ihres Wissens und ihrer Fähigkeiten: die wichtigsten vertretenen Ingenieurdisziplinen (mechanisch, elektrisch, Steuerung, Software), spezifische Wissensgebiete (Kalibrierung von thermomagnetischen Auslöseeinheiten, Hochgeschwindigkeitskontakt-Schweißen, IEC- und UL-Testprotokolle) und die Stabilität des Teams (eine niedrige Fluktuation unter den Ingenieuren zeigt, dass das Unternehmen stabil ist und sein Wissen behalten kann). Ein Foto des Ingenieurteams, das tatsächlich in der Fabrik mit den von ihnen gebauten Geräten arbeitet, schlägt jedes Stockfoto eines lächelnden Menschen mit einem Schutzhelm.

Die physische Realität des Unternehmens: Fabrik, Ausrüstung und Fähigkeiten

Für einen Käufer, der in Erwägung zieht, eine Bestellung über $500.000 bei einem Unternehmen aufzugeben, das er nicht besucht hat, ist es sehr wichtig, einen Nachweis seiner Existenz im realen Leben zu haben. Die „Über uns“-Seite muss Bilder oder ein kurzes Video eines Produktionsstandorts mit dem Montagebereich, CNC-Ausrüstung, Testzonen sowie Verkabelungs- und Schaltschrankmontagezonen enthalten. Die Größe des Gebäudes, die Anzahl der beschäftigten Produktionsmitarbeiter, die wichtigsten Maschinen für die Herstellung und Prüfung, die in der Produktion verwendet werden – abgesehen davon, dass dies wichtige Informationen sind, müssen diese Elemente für einen ausländischen Käufer verfügbar sein, der die Fabrik selbst nicht sehen kann. Durch das in die „Über uns“-Seite eingebettete Fabrikbesichtigungsvideo kann der Käufer einen besseren Eindruck von den Aktivitäten der Einrichtung gewinnen.

Der Zweck und die Werte des Unternehmens – verankert in der Arbeit

Der “Mission”-Teil einer “Über uns”-Seite ist typischerweise der routinierteste und am wenigsten gelesene Abschnitt. Das sollte jedoch keineswegs der Fall sein. Die Absicht eines Unternehmens für industrielle Automatisierung kann spezifisch und klar beschrieben werden. Zum Beispiel kann das Management erklären: „Unser Ziel ist es, Elektrohersteller bei der Produktion sichererer, zuverlässigerer und zertifizierbarer Schutzschalter zu unterstützen, indem wir die Kalibrierung und Prüfung der erforderlichen Zertifizierungen automatisieren.“ Dies ist kein Slogan. Es ist eine Definition dessen, was das Unternehmen für die Kunden tut, und es ist spezifisch genug, damit der potenzielle Käufer sofort versteht, ob dieses Unternehmen seinen Bedürfnissen gerecht wird. Werte wie Qualität, Präzision und Zuverlässigkeit sollten bewiesen, nicht ausgesprochen werden. Wenn ein Unternehmen beispielsweise behauptet, großen Wert auf Qualität zu legen, sollte es sein ISO 9001-Zertifikat, Prüfkapazitäten und Kalibrierungsdokumentationen bereitstellen. Es sollte ein Beispiel für einen spezifischen innovativen Schritt geben, den es unternommen hat, z.B. einen neuen Kalibrierungsprozess, eine schnellere Testsequenz oder eine verbesserte Datenintegrationsarchitektur.

SEO und Inhaltsoptimierung für die „Über uns“-Seite

Die Über-uns-Seite dient nicht nur als Marketinginstrument einer Marke, sondern auch als Autoritätsseite, die von Suchmaschinen wahrgenommen wird, wodurch sie für verschiedene wichtige markenspezifische Keywords eingestuft werden kann. Die folgenden SEO-Best-Practices müssen bei der Erstellung und Pflege dieser Seite angewendet werden.

• Title-Tag und H1. Der Titel der Seite muss aus dem Namen des Unternehmens sowie einer grundlegenden Beschreibung bestehen, z.B. “Benlong Automation | Unternehmen für industrielle Automatisierung in der Produktion elektrischer Geräte.” Die H1-Überschrift sollte selbsterklärend sein und auch den Haupt-Keyword-Satz benennen: “Über Benlong Automation: Maßgeschneiderte automatisierte Montage- und Testgeräte.”
• Semantische Keyword-Integration. Die Seite muss nahtlos Begriffe integrieren, die für das, wonach ein Käufer sucht, relevant sind, wie ‘automatisierte Montagelinien’, ‘maßgeschneiderter Automatisierungsintegrator’, ‘MCB-Produktionslinie’, ‘Hersteller von Automatisierungsgeräten’. Die Begriffe müssen im Text, in den Bildattributen und in der Meta-Beschreibung durchgängig erscheinen.
• Strukturierte Daten (Schema.org-Markup). Es gibt mehrere Vorteile der Verwendung von strukturiertem Markup für Organisationen zur Optimierung einer Über-uns-Seite. Durch die Verwendung von strukturiertem Markup auf diesen Seiten können Suchmaschinen verschiedene Attribute der Organisation identifizieren, wie z.B. ihren Namen, ihr Logo, ihre Beschreibung, das Gründungsdatum, offizielle Kontaktdaten, Links zu ihren Social-Media-Profilen usw. Mit diesen Informationen können Suchmaschinen verstehen, worum es auf der Seite geht, und reichhaltige Snippets oder Wissenspanels für die Entität erstellen. Das strukturierte Markup für Organisationen ermöglicht es dem Unternehmen auch, seine Muttergesellschaft (falls vorhanden) im Markup einzuschließen sowie Informationen über seinen NAICS-Branchen-Code und sein Dienstleistungsgebiet.
• Interne Verlinkung. Es ist notwendig, dass die Über-uns-Seite Hyperlinks zu den Hauptprodukten und -fähigkeiten des Unternehmens enthält, wie z.B. MCB-Montagelinie, Kontaktortestmaschine, SPD-Montagelinie usw. Dies ermöglicht es Suchmaschinen, die Beziehung zwischen dem Unternehmen und den angebotenen Produkten für die Kunden zu verstehen.
• Seitenleistung und mobile Reaktionsfähigkeit. Eine Über-uns-Seite, die lange zum Laden braucht oder auf einem mobilen Gerät nicht gut angezeigt wird, deutet auf einen nachlässigen Ansatz hin, den ein potenzieller Kunde wahrscheinlich, ob zu Recht oder nicht, mit der Ingenieurskunst des Unternehmens assoziieren würde. Die Seite muss in weniger als drei Sekunden laden, reaktionsfähig arbeiten und den gleichen Inhalt klar vermitteln, unabhängig vom Gerätetyp. Bilder optimieren, unnötige Skripte begrenzen und überprüfen, ob die Seite funktioniert, indem man sich mit einem echten Mobilfunknetz verbindet.

Häufige Fehler, die eine Über-uns-Seite für industrielle Automatisierung untergraben.

Es gibt eine Reihe von gängigen Praktiken, die die Effektivität der B2B Über uns-Seiten beeinträchtigen, und Unternehmen im Bereich der industriellen Automatisierung sind ebenfalls schuldig. Die erste ist die Verwendung vager Sprache: Phrasen wie “weltklasse”, “bahnbrechend”, “innovative Produkte” und “kundenorientiert”. Diese Phrasen sind so überstrapaziert, dass sie jede Bedeutung verloren haben und einem B2B-Käufer signalisieren, dass das Unternehmen nichts Substantielles zu sagen hat. Jedes generische Adjektiv sollte durch eine Tatsache, eine Zahl oder ein Beispiel ersetzt werden. Zweitens versäumt es das Unternehmen, irgendwelche Beweise vorzulegen. Zu behaupten, “eine umfassende Erfahrung” zu haben, ohne zu sagen, in welchem Jahr das Unternehmen gegründet wurde oder wie viele Projekte abgeschlossen wurden, ist überhaupt keine Aussage, sondern eher Wunschdenken. Die dritte ist die Verwendung von Stockfotos. Ein Bild eines Modells, das einen Schutzhelm trägt und in einer Stockagentur gekauft wurde, vermittelt die Botschaft, dass das Unternehmen entweder überhaupt keine Produktionsstätte hat oder einfach nicht stolz darauf ist. Authentische Fotos von echten Menschen, echten Maschinen und echten Innenräumen werden empfohlen, auch wenn sie nicht perfekt sind. Authentizität schafft Vertrauen, während Stockfotos es zerstören. Schließlich hält das Unternehmen seinen Standort geheim. Der Käufer möchte das Land, die Stadt und die Zeitzone des Unternehmens wissen, da dies die Kommunikation und Logistik beeinflusst. Das Versäumnis, den Standort des Unternehmens zu zeigen, bedeutet, dass das Unternehmen versucht, ausweichend zu sein.

Häufig gestellte Fragen

Wie lang sollte die Über uns-Seite eines Unternehmens für industrielle Automatisierung sein?

Im aktuellen Szenario ist es ratsam, genügend Informationen bereitzustellen, um alle Fragen zu beantworten, die ein potenzieller Kunde haben könnte. Unternehmen, die zum B2B-Sektor der industriellen Automatisierung gehören, müssen 400 bis 800 Wörter substanzielle Inhalte auf den Seiten bereitstellen, unterstützt durch Bilder, eine Leistungsbeschreibung und Zertifikate. Wenn die Seite zu kurz ist – was bedeutet, dass weniger als 200 Wörter im Inhalt vorhanden sind, wird sie es versäumen, notwendige Informationen für Käufer bereitzustellen. Gleichzeitig, wenn die Seite zu lang ist – über 1.500 Wörter Text – wird sie die Aufmerksamkeit des Lesers verlieren. Es ist notwendig, die Informationen so zu präsentieren, dass die erforderlichen Antworten von einem potenziellen Kunden leicht gefunden werden können.

Sollte die Über uns-Seite Kundenreferenzen enthalten?

Sicherlich, wenn die Vertraulichkeit es erlaubt.
Eine prägnante und klare Referenz eines namentlich genannten Kunden oder eine anonymisierte, die konkrete Fakten über das Projekt erzählt, kann als eines der besten Vertrauenselemente auf einer ‘Über uns’-Seite dienen. “Benlong Automation hat unsere MCB-Kalibrierlinie gebaut, und innerhalb von drei Monaten nach der Inbetriebnahme stieg unser First Pass Yield von 97% auf 99,8%”, ist eine Phrase, die im Gedächtnis eines Käufers haften bleibt.
Falls keine Referenzen verfügbar sind, kann die Auflistung bedienter Branchen, die Anzahl der abgeschlossenen Projekte oder eine Beschreibung einer Flagship-Installation das gleiche Glaubwürdigkeitsignal geben.

Was ist das wichtigste Element auf einer Über uns-Seite?

Verständnis der Eröffnungsäußerung. Wenn ein Interessent beim ersten Zugriff auf die erste Seite der Website nicht versteht, worum es bei dem Unternehmen geht, sind die restlichen Informationen unwichtig. Der erste Satz muss klar angeben, worum es bei dem Geschäft geht. Der restliche Text dient dem Zweck, diese Aussage zu unterstützen.

Referenzen

• McKinsey & Company — B2B-Kaufverhalten und die Rolle des Vertrauens. Forschung darüber, wie industrielle Käufer unbekannte Lieferanten bewerten und wie wichtig nachgewiesene Fachkenntnisse und Transparenz bei der Lieferantenauswahl sind.
• GWP — B2B-Website-Best Practices für Hersteller. Leitfaden zur Struktur, zum Inhalt und zu visuellen Elementen, die Besucher in Anfragen auf B2B-Herstellungswebsites umwandeln.
• Google Search Central — Strukturierte Daten für Organisationen. Technische Dokumentation zur Implementierung von Schema.org-Organisationsmarkups zur Verbesserung der Sichtbarkeit eines Unternehmens in den Suchergebnissen.
• HubSpot — Best Practices und Beispiele für die Über-uns-Seite. Analyse von leistungsstarken Über-uns-Seiten in verschiedenen Branchen, einschließlich der strukturellen und inhaltlichen Elemente, die mit Engagement und Konversion korrelieren.

Ein Über-uns-Seite für ein B2B-Unternehmen für industrielle Automatisierung ist ein Verkaufsinstrument, ein Vertrauensaufbau-Mechanismus und ein Suchmaschinen-Asset, alles in einem. Sie muss dem Käufer klar und schnell mitteilen, was das Unternehmen herstellt und für wen. Sie muss die Beweise liefern — die Jahre, die Projekte, die Zertifizierungen, die Fotos, das Team — die eine Behauptung über die Fähigkeit in eine nachgewiesene Tatsache verwandeln. Und sie muss all dies in einer Sprache tun, die spezifisch, authentisch und frei von den generischen Superlativen ist, die jeder Käufer gelernt hat zu ignorieren. Für ein Unternehmen wie Benlong Automation, das automatisierte Montage- und Testlinien entwirft und baut, auf die elektrische Hersteller für ihre Produktzertifizierung angewiesen sind, ist die Über-uns-Seite die erste Gelegenheit, die wichtigste Frage des Käufers zu beantworten: “Kann ich diesem Unternehmen mit meiner Produktionslinie vertrauen?” Die Antwort, die durch Klarheit, Beweise und Authentizität vermittelt wird, ist es, was einen Besucher in eine Anfrage verwandelt.