Top 5 des fournisseurs d’équipements de laboratoire dans le monde

Un laboratoire n'est pas un marché cible unique ; c'est un univers étendu de quatre fournitures différentes, chacune avec une différence principale dans les contrôles ou les plages de mesures. C'est pourquoi une recherche pour fournisseurs d'équipements de laboratoire ne renvoie rien d'autre qu'une liste dans laquelle les plus grands acteurs n'ont aucun lien avec ce que l'acheteur exige réellement.

En bref : Thermo Fisher Scientific, Danaher et Agilent sont les plus grands fournisseurs d'équipements de laboratoire, en termes de chiffre d'affaires, suivis par des acteurs de niche comme Sartorius, Mettler-Toledo et Keyence. Aucun ne fournit un laboratoire complet ni ne livre une ligne complète ; tous sont, de manière étroite, plutôt concentrés sur une catégorie d'équipement. En ce qui concerne les tests d'appareils électriques, cependant, le paysage des fournisseurs change à nouveau : Benlong construit des systèmes d'assemblage et de test pour disjoncteurs, contacteurs et appareillages, avec des bancs commençant à environ 40 000 à 250 000. C'est le processus d'achat sur lequel un acheteur doit se concentrer. Ensuite, vérifier la certification et la couverture du service, puis décider du type de fournisseur réel.

Cette section explique dans quelle mesure les équipements de laboratoire couvrent réellement un secteur, comment la chaîne d'approvisionnement a été façonnée, cinq fournisseurs à mettre sur une liste restreinte avec leurs forces et leurs positions tarifaires, ainsi que les critères clés déterminant un achat. La dernière partie sera un tableau de sélection associant un type de laboratoire à la catégorie de fournisseur qui lui correspond.

Équipements de laboratoire par secteur

Il existe six segments responsables des dépenses en équipements de laboratoire, chacun avec une signification liée à son utilisation.

1. Sciences de la vie et pharmaceutique. Appareils analytiques, chromatographie, spectrométrie de masse, culture cellulaire, réfrigération, hottes de sécurité biologique. Le segment a le prix unitaire le plus élevé ainsi qu'une lourde obligation de validation : en raison des exigences GMP, chaque appareil peut nécessiter une qualification complexe.
2. Chimie et matériaux. Balances, fours, fourneaux, spectromètres, hottes aspirantes, boîtes à gants. Les instruments sont robustes et plus ou moins standardisés, tandis que le cycle d'achat est long car un four ou une hotte peut être utile pendant vingt ans.
3. Électrique et électronique. Oscilloscopes, alimentations, chambres environnementales, dispositifs de test EMC, et du côté plus lourd, des bancs d'essai pratiquant des dispositifs tels que disjoncteurs et contacteurs. C'est le segment où l'article est souvent fabriqué sur commande plutôt que trouvé dans le catalogue.
4. Clinique et médical. Analyseurs d'hématologie, analyseurs chimiques, centrifugeuses, lecteurs de microplaques. Le segment est soumis à des réglementations strictes et nécessite des spécialistes pour distribuer ses instruments. En achetant des équipements analytiques, les clients signent généralement un accord pour recevoir des réactifs plutôt que d'acheter l'équipement comme une dépense en capital autonome.
5. Agroalimentaire et agriculture. Humidimètres, texturomètres, équipements de microbiologie et PCR. Le secteur est en demande en raison du besoin croissant de traçabilité et est sensible aux prix car les clients sont souvent représentés par de petits laboratoires.
6. Éducation. Bancs d’enseignement, instruments simples, kits de démonstration. Ce segment présente le coût unitaire le plus bas mais le volume de ventes le plus élevé via des processus d’appel d’offres selon un cahier des charges défini.

Si un fournisseur travaille avec trois des six secteurs du marché, cela signifie

Un fournisseur spécialisé dans l’un de ces secteurs sera préféré aux autres, ce qui est contraire à la pratique courante des équipes d’approvisionnement. Un testeur de contacteur est un exemple des appareils qui fournissent des tests de fiabilité pour une usine de contacteurs. Un instrument de mesure ordinaire ne possède pas les caractéristiques requises pour ce test.

Il existe trois types d’organisations commerciales qui vendent des équipements de laboratoire, et savoir avec quel type vous traitez peut vous aider à comprendre pourquoi les prix varient largement.

Le premier groupe se compose de sociétés de fabrication, qui conçoivent et fabriquent des équipements de laboratoire. Ces sociétés utilisent soit leurs propres représentants commerciaux, soit des distributeurs agréés pour vendre leurs équipements. Ce groupe d’entreprises est responsable de la conception des produits, de la formation des techniciens et de la fourniture de pièces détachées. Les fabricants représentent la majorité des entreprises listées dans la section suivante.

Distributeurs sont un autre type d’entreprises dont les opérations consistent à vendre plusieurs marques dans une zone géographique. Ce groupe est attractif pour la disponibilité de son offre et ses conditions de crédit. Cependant, les distributeurs ne sont pas toujours en mesure de fournir un support technique aux clients. Si un distributeur assure à la fois la fourniture de produits et le support technique, ses services doivent être valorisés davantage.

Le dernier groupe d’entreprises est les intégrateurs de systèmes. Ces entreprises fournissent une gamme de services axés sur la mise en œuvre conjointe des appareils et de leurs logiciels. Par exemple, un banc d’essai pour tester des disjoncteurs représente l’offre de ce groupe d’entreprises. Un fabricant fournit un appareil de mesure, tandis qu’un intégrateur fournit un dispositif conforme à une norme spécifiée, qui comprend un dispositif de fixation, un processus ainsi qu’un enregistrement. Par conséquent, les deux appareils ont des prix distincts.

Cinq fournisseurs différents d’équipements de laboratoire à considérer

Thermo Fisher Scientific. Un important fournisseur d’équipements de laboratoire dans le monde en termes de chiffre d’affaires, offrant tout, des pipettes aux appareils de micrographie électronique, et fournissant des consommables qui rendent possible le fonctionnement du laboratoire. Les points forts de l’entreprise sont son fonctionnement à l’échelle mondiale et sa large couverture ; en même temps, la faiblesse du fournisseur est qu’un petit laboratoire peut devoir communiquer avec quatre succursales pour un seul flux de travail. L’entreprise devrait être utilisée principalement en cas d’opérations dans les domaines biologique et pharmaceutique.

Mettler-Toledo. Le plus grand nom dans le domaine de la pesée, capable d’offrir des dispositifs de pesée allant du plus simple équilibre analytique à $1,500 jusqu’aux dispositifs d’équilibrage faisant partie du cycle de production. Les points forts de l’entreprise sont la métrologie, telles que les techniques d’étalonnage, la documentation de traçabilité et les logiciels de mesure. Ce fournisseur est mieux orienté vers la chimie analytique et la production pharmaceutique.

Sartorius. L’allemand a une position forte dans le bioprocédé et la filtration ainsi que dans le secteur de la pesée. Son avantage réside dans la vente de consommables et d’équipements pour le même flux de travail et est important pour la culture cellulaire et le bioprocédé à usage unique. En termes de prix, il se situe au-dessus des fournisseurs asiatiques mais en dessous du haut de gamme de Thermo Fisher.

Keyence est une entreprise japonaise peu commune sur le marché car elle vend principalement directement et non par l’intermédiaire de distributeurs. L’entreprise est forte dans les mesures et l’inspection : capteurs de déplacement laser, microscopes numériques, vision machine. Pour le laboratoire effectuant des inspections dimensionnelles ou de surface, c’est souvent la voie la plus rapide vers la réponse puisque la démonstration se fait dans un laboratoire plutôt qu’à un salon professionnel.

Benlong est une entreprise chinoise qui est la seule de cette liste à fournir des systèmes de test et non des instruments. Elle offre une large gamme d’équipements d’assemblage et de test pour les appareils électriques basse tension, tels que les disjoncteurs miniatures, les disjoncteurs moulés, les disjoncteurs à air, les dispositifs à courant résiduel, les contacteurs et les démarreurs. Un banc de mesure de la résistance de contact, du temps de déclenchement et de la tenue diélectrique d’un lot de disjoncteurs est considéré comme un instrument de laboratoire au sens fonctionnel et est la catégorie que la plupart des acheteurs oublient lorsqu’ils recherchent des équipements de laboratoire.

L’argument en faveur de l’acceptation d’un fabricant chinois d’équipements de test dans la même catégorie que les autres grands fabricants d’appareils de mesure et de test est que la fabrication de systèmes de test ne diffère pas de la fabrication d’équipements de test, les systèmes de test étant simplement un segment de l’activité dans le domaine des tests, et les clients sont des laboratoires à presque tous les égards : un laboratoire de fiabilité d’un OEM, un laboratoire de test d’appareils d’une entreprise de services publics, un laboratoire de test de certification externe ou un laboratoire de génie électrique d’une université.

Il existe actuellement quatre familles de produits qui couvrent la plupart de ces tests :

• le banc d’essai ACB qui permet d'effectuer des tests de résistance de contact, de déclenchement et de tenue diélectrique sur les disjoncteurs à air
• la machine de test des contacteurs qui réalise des tests d'enclenchement, de déclenchement, de résistance de contact et de performance de bobine
• le banc d'essai de vieillissement ATS qui fait fonctionner les interrupteurs de transfert pendant plusieurs milliers de cycles sans intervention d'un superviseur et enregistre les performances des dispositifs
• les lignes d'assemblage modulaires qui sont destinées à l'étape de fabrication lorsque chaque don est testé pendant la construction.

Il y a trois caractéristiques permettant d'utiliser cet équipement dans un environnement de laboratoire et pas seulement en production :

• l'équipement est construit conformément à des réglementations très strictes plutôt qu'à une seule norme, étant ainsi conçu pour répondre aux exigences imposées par la norme IEC 60947 ou IEC 60898
• le dispositif a été conçu conformément à une taille spécifique du cadre qui permet la répétabilité des performances
• l'enregistrement des mesures est généré de manière automatique, ce qui rend la différence entre mesure et preuve.

Le prix est rarement un facteur permettant de distinguer les fabricants d'instruments des intégrateurs. Un équipement conçu pour un usage unique coûte environ 40 000 à 120 000 $ selon la source de courant et la disponibilité du dispositif ; tandis qu'un système multi-postes se situe dans une fourchette de 150 000 à 250 000 $, et une ligne d'assemblage complète avec tests intégrés est plus coûteuse.

Ce montant n'est qu'une fraction de ce qu'un fournisseur européen facturerait pour le même travail. Tout se résume à la paperasserie et au transport, pas au savoir-faire de telles opérations.

Gammes de prix par catégorie d'équipement

La question réside dans le fait que le prix est déterminé par la source de courant, le dispositif par assemblage, pas par la conception. Un banc d'essai produisant 1000 A pendant une période définie coûtera plusieurs fois plus cher qu'un autre effectuant des mesures à des courants plus faibles car c'est la source d'alimentation qui compte, et non l'armoire. Ainsi, il est facile que deux devis similaires pour des “ bancs d'essai de disjoncteurs ” diffèrent par un facteur 4 en prix. Les tests de fiabilité suivent la même logique mais inversement ; un banc d'essai de vieillissement ATS est tarifé en fonction du nombre d'opérations par jour et de la profondeur de l'enregistrement, pas de la taille de l'armoire.

Documents déterminant l'achat en laboratoire

Trois documents déterminent si un équipement particulier peut être utilisé dans un laboratoire réglementé, et il est bon de les obtenir avant le début de toute négociation de prix.

• Certificat d’étalonnage avec traçabilité. Le document doit indiquer la norme selon laquelle l’étalonnage a été effectué ainsi que l’incertitude de la mesure. Un document indiquant qu’un équipement est “ étalonné ” sans clause de traçabilité n’est qu’une preuve d’achat.
• Certification attestant que l’équipement est sûr pour le marché approprié. CE pour l’Europe, UL ou ETL pour l’Amérique du Nord, CCC pour la Chine. L’appareil nécessite généralement une évaluation selon les réglementations locales de sécurité électrique, et l’évaluation est plus complexe pour une machine de test que pour un équipement de laboratoire.
• Documentation de validation logicielle. Si l’équipement fournit des résultats inclus dans un rapport, le logiciel peut devoir être validé selon le système qualité du laboratoire, ce qui implique le contrôle des versions des documents, leur suivi, et un fournisseur incapable de fournir cela représente un risque pour le projet.
• Engagement de service et de pièces détachées. Temps de réponse, disponibilité des pièces de rechange, et localisation du spécialiste service le plus proche.

Comment sélectionner un fournisseur selon le type de laboratoire

Pour interpréter les données, il faut identifier quel type de test est réalisé, puis déterminer quelle catégorie de fournisseur propose les tests pertinents. L’erreur la plus coûteuse est d’acheter un instrument de mesure polyvalent alors qu’un instrument spécifique est requis, par exemple, le laboratoire doit vérifier si le disjoncteur déclenche dans un certain délai ; il faut un banc avec source de courant contrôlée et enregistrement du temps au lieu d’un multimètre.

De plus, deux critères supplémentaires sont utiles pour toutes les catégories. Le premier est la proximité du service, car un banc de test $150 000 qui nécessite trois semaines de réparation doit être compensé en termes de personnel inactif. Le second critère est la capacité du fournisseur à tester la commande sur vos propres pièces avant l’achat effectif, ce qui garantit que l’appareil de test fonctionne avec les produits réels.

L'achat en ligne est applicable pour acheter des consommables, des outils mineurs et tout ce qui vaut quelques milliers de dollars lorsque la spécification est connue. Si l'instrument nécessite une installation ou un étalonnage, ou une intégration logicielle, c'est là que le coût de faire le mauvais choix intervient.

Un distributeur justifie sa marge s'il garde le produit en stock localement, fournit un support de première qualité et peut prêter un appareil de démonstration. Un distributeur ne justifie pas sa marge s'il n'est qu'un site web avec un entrepôt. Cela peut être découvert en posant deux questions : qui supporte l'appareil et combien de jours pour obtenir un appareil de remplacement.

Lorsqu'il s'agit d'équipements sur mesure, l'achat est un projet plutôt qu'une simple transaction. Cela implique une spécification, un test d'acceptation en usine (FAT), un test d'acceptation sur site (SAT) et une formation de transfert. Un fournisseur incapable de définir par écrit ces quatre étapes n'en a pas réalisé beaucoup.

Rôle de Benlong

Nous fabriquons des bancs d'essai et des équipements d'assemblage pour les équipements électriques basse tension ; nos clients sont des laboratoires et des entreprises de production qui doivent prouver quelque chose à propos d'un équipement plutôt que de simplement le mesurer. La ligne d'assemblage modulaire résout un problème de fabrication ; les bancs d'essai résolvent le problème de la certification des produits, ce qui signifie qu'un client peut spécifier les deux auprès d'un seul fournisseur et recevoir une certification d'acceptation unique.

Notre expertise réside dans la capacité à répéter les mêmes résultats à partir d'un produit spécifique. Tous les résultats obtenus en utilisant un disjoncteur de boîtier fabriqué avec le même dispositif seront égaux en termes de résultats, même s'il s'agit du premier ou du dixième équipement testé. Ce n'est pas l'équipement destiné à un usage général.

Cependant, nous n'offrons pas d'équipements analytiques ni de balances ou de hottes. Pour équiper un laboratoire de chimie, les clients doivent se tourner vers Mettler-Toledo ou Thermo Fisher, et nous recommandons de le faire car les fournisseurs prétendant tout fournir n'utilisent pas correctement leurs appareils.

FAQ

Où se procurer des fournitures de laboratoire ?

S'il s'agit de consommables ou de petits équipements, il faut acheter auprès d'un fournisseur national disposant d'un entrepôt local, ou passer la commande via le site web du fabricant dans le cas des produits vendus en ligne. L'équipement de laboratoire impliqué doit être commandé directement auprès du fabricant avec la pièce montrée en fonctionnement. La question clé est de savoir si cet équipement va être installé et étalonné.

Quel est le meilleur fabricant d'équipements de laboratoire ?

Il n'y a pas de réponse simple à cette question, car la réponse dépend du domaine d'intérêt. En réalité, le fournisseur le plus grand et le plus complet d'équipements est Thermo Fisher Scientific. Mettler-Toledo est fort dans la pesée, Sartorius est leader dans les fournitures de bioprocédés et de filtration, Keyence domine dans le segment de la mesure et de l'inspection, tandis que Benlong produit des bancs d'essai pour les tests électriques. Donc, optez pour les tests et non la taille.

Où puis-je obtenir mes fournitures de laboratoire en ligne ?

Rendez-vous sur les pages web des distributeurs disposant d’une logistique locale, contrairement aux sites des fabricants pour les consommables et les petits équipements. Il est conseillé de vérifier le certificat d’étalonnage et la garantie avant d’acheter quoi que ce soit sur des plateformes en ligne, car certains articles pourraient ne pas avoir ces informations publiquement divulguées. Si le montant de la commande dépasse plusieurs milliers, il est bien préférable d’obtenir un devis plutôt que de faire un achat en ligne.

Où puis-je acheter du matériel de laboratoire ?

Il convient de consulter les fabricants pour obtenir les instruments et équipements de laboratoire appropriés, conçus selon les exigences individuelles. Si vous recherchez un distributeur officiel garantissant accessibilité et service, il faut prêter attention aux appels d’offres, notamment dans les organisations publiques. Les équipements développés sur mesure ne doivent être achetés qu’après la réalisation d’un test d’acceptation en usine.

Références

• Thermo Fisher Scientific – instruments et consommables de laboratoire
• Mettler-Toledo – instruments de pesage et analytiques
• Sartorius – équipements de laboratoire et de bioprocédés
• Keyence – mesure, inspection et microscopie
• UL Solutions – sécurité et certification des équipements de laboratoire

Conclusion

En conclusion, les fournisseurs d’équipements de laboratoire doivent être répartis selon leur spécialisation. Thermo Fisher est le fournisseur le plus polyvalent, Mettler-Toledo – peseurs, Sartorius – fabricant de bioprocédés, tandis que Keyence – producteur d’instrumentation.