Клієнт – це бог, як зробити так, щоб клієнт купував спокійно, із задоволенням? Це, безсумнівно, мета, яку старанно переслідує кожне підприємство. Отже, що є ключем до задоволеності клієнтів? Якість, безсумнівно. З бурхливим розвитком соціалістичної ринкової економіки якість тут не...
Читати далі