Diferença Entre Testes Manuais e Automação

Quando um fabricante de médio porte de disjuntores miniaturizados em Pune recebeu um grande pedido de exportação para a Alemanha, as especificações técnicas continham um requisito que eles nunca haviam enfrentado antes: cada disjuntor deveria ter um certificado de calibração digital com número de série único e informações de tempo de disparo. O processo atual de teste de qualidade na fábrica envolvia uma equipe de dez engenheiros, onde cada um testava disjuntores em bancadas separadas. Eles eram proficientes em seu trabalho, rápidos e consistentes, mas não geravam nenhum registro digital. O fabricante enfrentou uma decisão muito difícil: empregar um exército de operadores de entrada de dados para registrar os resultados dos testes ou montar uma linha de teste automatizada que capturasse todos os dados automaticamente. A segunda opção foi escolhida, e seis meses após o lançamento da linha, ela foi capaz de cumprir o requisito de documentação e reduzir a taxa de escape de defeitos em 80%. A lição aprendida foi que há mais do que apenas velocidade e custo envolvidos.

Resumo: Para chegar a conclusões sobre as escolhas de testes de fabricação, não é necessário pensar em termos de escolher entre teste manual ou teste automatizado, pois o melhor método geralmente combina o teste automatizado de testes de alta precisão e alto volume com o teste manual para processos de baixo volume, investigativos ou de rápida mudança. Assim, a implementação do teste não envolverá a remoção completa dos humanos do processo de teste; em vez disso, ao invés de realizar um teste, eles estarão analisando os resultados gerados pelos sistemas automatizados.

Definindo as Duas Abordagens: O Que Significam Teste Manual e Automação em uma Fábrica

O teste manual é o processo em que alguém executa cada um dos procedimentos de teste por conta própria, trabalhando com o objeto, que pode ser, por exemplo, um disjuntor, um contator ou um conector. O indivíduo retira o produto da linha de produção e o coloca no dispositivo de teste ou bancada de teste conforme os procedimentos prescritos. Ao mesmo tempo, ele/ela aplica a força e observa o desempenho do objeto testado. No que diz respeito a esse procedimento, o resultado é registrado em papel, em uma planilha, etc.
O papel do teste automatizado é remover o ser humano do processo. O departamento de testes controlado por PLC recebe automaticamente o produto, aplica a força de pressão, mede a resposta e registra as informações obtidas.
Deve-se mencionar a esse respeito que o uso da tecnologia nem sempre é sobre sua ausência ou presença. Por exemplo, uma bancada de teste manual pode envolver um temporizador digital, amperímetro, testador de alta tensão, etc. Mas o aspecto do tempo e o controle de qualidade dependem realmente do ser humano. O software empregado no caso do teste automatizado assume que o procedimento de temporização usado aqui é controlado pelo software. Para uma compreensão mais profunda de como as estações de teste automatizadas são integradas em uma linha de produção completa, nosso guia sobre O que é uma linha de teste automática de MCB? explica as estações individuais e a arquitetura de dados que as conecta.

Teste Manual vs. Automatizado: Uma Comparação Direta Entre as Métricas que Importam

A Economia dos Testes Automatizados: Quando o Investimento se Justifica

A decisão de passar do teste manual para o automatizado é fundamentalmente econômica. Um banco de testes manual que custa 5.000 e é operado por um técnico que ganha 25.000 por ano pode ser a escolha correta para uma fábrica que produz 5.000 unidades por mês. O custo por teste é baixo, e o capital não está em risco se o produto mudar. Para a mesma fábrica produzindo 200.000 unidades por mês, no entanto, o custo da mão de obra para testes manuais seria insustentável — e a variabilidade nos resultados dos testes, com dez técnicos operando dez bancos em três turnos, criaria um risco de qualidade que os clientes da fábrica eventualmente detectariam. O ponto de equilíbrio — o volume no qual o teste automatizado se torna menos caro por unidade do que o teste manual — depende do custo da mão de obra, do tempo do ciclo de teste e do custo do capital do equipamento automatizado. Pesquisas sobre automação na manufatura da Federação Internacional de Robótica (IFR) confirmam que a inspeção e o teste de qualidade automatizados são um dos segmentos de automação industrial que mais crescem, impulsionados pela combinação do aumento dos custos de mão de obra, queda nos custos de sensores e sistemas de visão, e a crescente demanda por rastreabilidade nas cadeias globais de suprimentos.

O caso econômico para testes automatizados não se resume apenas à mão de obra economizada. Trata-se também do custo dos defeitos que os testes manuais deixam passar. Um único lote de disjuntores que falha em uma auditoria de certificação — porque a calibração desviou na bancada de um operador durante um turno longo — pode custar muito mais do que a estação de calibração automatizada que teria evitado esse desvio. Uma única reclamação de garantia sobre um conector automotivo que não foi testado quanto à força de inserção pode desencadear um recall que supera o custo do testador automatizado de força-deslocamento que teria detectado o problema. Esses custos evitados — os defeitos que nunca ocorrem, os recalls que nunca acontecem — são o retorno oculto do investimento em testes automatizados, e frequentemente excedem o retorno visível apenas com a economia de mão de obra. Para um fabricante que está considerando a transição para testes automatizados, o cálculo deve incluir tanto as economias diretas (mão de obra, produtividade, sucata) quanto os custos evitados (garantia, recall, falha na certificação). Quando ambos são considerados, o retorno do investimento em uma estação de testes automatizados geralmente ocorre em 12 a 24 meses, e o retorno ao longo da vida útil do equipamento de 10 a 15 anos é substancial. Pesquisas da indústria da Deloitte sobre manufatura digital constatam consistentemente que o investimento em controle de qualidade automatizado oferece alguns dos retornos mais altos e rápidos entre todas as categorias de investimento em automação.

Quando o Teste Manual Ainda Vence: Os Limites da Automação

Independentemente do quanto o teste automatizado possa oferecer benefícios, existem situações em que o teste manual não é apenas apropriado, mas pode até ser melhor do que sua contraparte automatizada. Entre essas situações está o teste exploratório e P&D. À medida que um novo produto está sendo desenvolvido, os procedimentos de teste ainda precisam ser criados. O engenheiro nem sequer sabe qual é a faixa aceitável de uma variável de calibração, quais são os modos de falha, etc. Sistemas de teste automatizados só podem medir o que foram programados para medir, enquanto um engenheiro pode observar e tirar conclusões. Outra situação é a produção de volume ultra baixo/alta complexidade. Um fabricante que produz cinco conjuntos complexos de equipamentos de comutação por mês, cada um com configurações e requisitos de teste únicos, não pode justificar ter uma estação de teste automatizada dedicada para cada variante. A terceira situação é quando os testes exigem julgamento subjetivo. Por exemplo, inspeção visual para verificar uma falha menor, cuja especificação não foi detalhada o suficiente para que um sistema de visão a detecte, ou testes que envolvem ouvir algum som incomum ou requerem uma sensação tátil específica por parte do operador — tais tarefas podem ser difíceis para a automação lidar.
A maioria dos processos de fabricação bem-sucedidos não escolhe entre testes manuais e automatizados; eles empregam ambos os meios. Por exemplo, uma empresa pode aplicar calibração automatizada e testes hipotéticos para unidades críticas de segurança, cumprindo assim os requisitos de certificação sem renunciar ao exame visual manual final para defeitos cosméticos ou medições do tipo amostral para realizar procedimentos de controle de processo. A automação lida com tarefas repetitivas, precisas e intensivas em dados, enquanto os profissionais cuidam de tarefas que exigem investigação, julgamento e abordagem especial.
Esta é a ideia por trás do design dos equipamentos da Benlong Automation: a unidade automatizada deve executar testes calibrados, repetíveis e documentados de cada produto sob teste, enquanto o operador monitora a linha de produção, analisa e interpreta os resultados recebidos do sistema automatizado.

Perguntas frequentes

O que distingue o teste manual do teste automatizado?

A distinção mais proeminente entre teste manual e teste automatizado é o fator que executa os testes. Teste manual significa que uma pessoa realiza todos os aspectos do teste, desde o carregamento do produto até a observação e registro dos resultados. Teste automático significa que um controlador lógico programável executa os testes, a medição é feita por um sensor calibrado automaticamente ou sistema de visão, e os dados são coletados automaticamente sem a intervenção de um operador humano. Embora a automação dos testes melhore a repetibilidade, velocidade e integridade, ela torna o teste menos adaptável a quaisquer surpresas.

Selenium é teste manual ou automatizado?

Selenium é uma ferramenta de automação de software projetada para automatizar o teste de aplicações web simulando ações do usuário, como clicar em botões, preencher formulários ou trocar páginas web. Ele representa um exemplo de teste automatizado no domínio de software. Em um ambiente industrial, o equivalente ao Selenium seria uma estação de teste de fábrica com controlador lógico programável (PLC) que realiza testes automáticos de algum produto físico, como um disjuntor ou contator.

Processos manuais vs automatizados. Qual é a diferença?

Se falarmos sobre processos manuais em oposição aos automatizados, a diferença consiste em ter ou não uma pessoa realizando a operação. Um processo manual é a tarefa realizada por um operador pessoal, que executa as operações ou toma as decisões, enquanto o processo automatizado depende de uma máquina cuja operação é governada por software.

O teste de QA é feito manualmente?

O teste de QA pode ser realizado manualmente ou automaticamente, e a realidade é que a maioria dos ambientes modernos de fabricação e software utiliza uma combinação das duas abordagens.

Referências

• McKinsey & Company — O Futuro da Manufatura e Automação. Em outras palavras, os testes realizados com maior frequência e volume (e que também têm impacto na segurança) são realizados automaticamente, enquanto alguns testes de caráter exploratório com menor volume são conduzidos por pessoas.
• Federação Internacional de Robótica (IFR) — Relatório Mundial de Robótica. A tendência é que todo teste que puder ser automatizado será automatizado na indústria de manufatura, enquanto a automação liberará o operador humano para se concentrar em testes que ele/ela pode realizar, em vez de substituí-lo completamente.
• Deloitte — Manufatura Digital e Indústria 4.0. Pesquisa sobre a produtividade e o ROI da inspeção e teste de qualidade automatizados em diversos setores, incluindo o retorno do investimento e as melhorias de qualidade que o teste automatizado proporciona.
• Dados anuais sobre o crescimento dos equipamentos de inspeção e teste automatizados, a redução do custo dos sistemas de visão e sensores, e a adoção do controle de qualidade automatizado na manufatura.. Insights sobre o retorno do investimento do teste automatizado e a integração dos dados de qualidade no sistema mais amplo de execução da manufatura (MES).

International Society of Automation (ISA) — Padrões e Melhores Práticas para Testes Automatizados.