Klant is god, hoe zorg je ervoor dat klanten op hun gemak en met tevredenheid kopen? Het is ongetwijfeld het doel dat elke onderneming ijverig nastreeft. Wat is dan de sleutel tot klanttevredenheid? Kwaliteit, zonder twijfel. Met de snelle ontwikkeling van de socialistische markteconomie is kwaliteit hier geen enge betekenis, het verwijst niet alleen naar de kwaliteit van producten, maar verwijst ook naar de kwaliteit van het werk, de kwaliteit van de dienstverlening enzovoort, zo'n grote kwaliteitsvisie. Als de onderneming nauw rond dit grote kwaliteitsconcept kan opereren, hebben we voldoende reden om te geloven: de toekomst van de onderneming zal rooskleuriger zijn.
Kwaliteit is de levensader van een onderneming en de basis van haar ontwikkeling. Als een onderneming verstoken is van de kwaliteit om over ontwikkeling te praten, is het slechts een fantasie. Zelfs als de onderneming gedurende een bepaalde periode een bepaalde winst maakt, is dit een toevalstreffer en onbetrouwbaar. Dit is hetzelfde als een druppel water in de woestijn gooien. Misschien geeft het een kort lichtje af, maar het lijdt geen twijfel dat het resultaat er maar één is: droog. Mencius zei ooit: 'Het hout dat wordt omarmd, wordt aan het einde van de dynastie geboren; 9. Negen torens rijzen op uit een berg aarde; Een reis van duizend mijl begint met een enkele stap. Alleen echt vasthouden aan de kwaliteit, het idee van kwaliteitsconcept perfusie in het product om te gaan, het product zal door mensen worden verwelkomd, de onderneming kan een groot succes hebben.
Productkwaliteit kan worden beschouwd als de voorhoede van hoge kwaliteit, het is de eerste troefkaartproducten die de markt bezetten. Want een product moet de tand des tijds en de praktijk doorstaan wil het door de consument herkend worden. Je zou kunnen zeggen: “Merken worden gecreëerd, niet uitgeschreeuwd.” Vooral in de huidige markteconomie is de concurrentie extreem hevig, elke onderneming probeert manieren te verkennen om de kwaliteit van producten te verbeteren, ze willen allemaal vechten voor een overwinning op het gebied van productkwaliteit. Het is echter niet eenvoudig om de kwaliteit van producten echt te verbeteren. Het vereist de nauwe samenwerking van verschillende afdelingen, net als het ‘short-barrel-effect’. Als er eenmaal een fout in een bepaalde link zit, kan dit een fatale impact hebben op het geheel. Tegelijkertijd moeten ondernemingen voortdurend leren van de geavanceerde technologie van anderen. Tegenwoordig veranderen wetenschap en technologie met de dag die voorbijgaat, alleen door voortdurend voeding van buitenaf te absorberen en vervolgens te verteren en op te nemen. Kunnen we niet worden geëlimineerd door de samenleving, kunnen we nieuwe vitaliteit in de onderneming injecteren en de kans winnen voor de ontwikkeling van de onderneming.
Zoals het gezegde luidt: “Ondernemen is als een slagveld.” In het systeem van de markteconomie is de concurrentie tussen bedrijven buitengewoon hevig. De concurrentie tussen hen is geëvolueerd van een klein gevecht naar het voortbestaan van het heden. “Natuurlijke selectie, survival of the fittest.” Om de onderneming een aanzienlijke ontwikkeling te laten doormaken, moeten we niet alleen de kwaliteit van de producten verbeteren, maar ook de kwaliteit van de dienstverlening.
Geconfronteerd met het tij van de moderne economie liggen er zowel kansen als uitdagingen voor ons. Als we de kwaliteit van deze gouden sleutel stevig kunnen begrijpen, zoals Haier om “productkwaliteit nul defecten, nul afstand tussen gebruikers, nul liquiditeitsbezit” drie nul aspecten te bereiken, zullen we in staat zijn om in de hevige concurrentie in de onoverwinnelijke positie te verkeren, zodat de onderneming een ontwikkeling op lange termijn heeft, onze toekomst briljanter maakt!
Posttijd: 10 augustus 2023