הלקוח הוא אלוהים, איך לגרום ללקוחות לקנות בנחת, בסיפוק? זו ללא ספק המטרה שכל מפעל שואף אליה בשקידה. אז מה המפתח לשביעות רצון הלקוחות? איכות, ללא ספק. עם ההתפתחות המהירה של כלכלת השוק הסוציאליסטית, האיכות כאן היא לא מובן צר, היא לא מתייחסת רק לאיכות המוצרים, אלא מתייחסת גם לאיכות העבודה, איכות השירות וכן הלאה, ראיית איכות גדולה כל כך. אם הארגון יכול לעבוד מקרוב על רעיון האיכות הגדול הזה, יש לנו סיבה מספקת להאמין: עתידו של הארגון יהיה מזהיר יותר.
איכות היא גלגל ההצלה של מיזם והבסיס לפיתוחו. אם מיזם נפרד מהאיכות לדבר על פיתוח, זו פשוט פנטזיה. גם אם למפעל יש רווח מסוים לתקופה מסוימת, מדובר במזיד ולא אמין. זה כמו לשים טיפת מים במדבר. אולי זה יוציא אור קצר, אבל אין ספק שהתוצאה היא רק אחת, כלומר יבשה. מנציוס אמר פעם, 'העץ שחובק נולד בסוף השושלת; 9. תשעה מגדלים מתנשאים מתלולית אדמה; מסע של אלף מייל מתחיל בצעד אחד. רק באמת להחזיק את האיכות, הרעיון של זילוף רעיון איכות לתוך המוצר ללכת, המוצר יתקבל בברכה על ידי אנשים, המיזם עשוי להיות הצלחה גדולה.
ניתן לומר כי איכות המוצר היא חלוץ האיכות הגבוהה, היא מוצרי כרטיסי הטראמפ הראשון שכובשים את השוק. כי מוצר חייב לעמוד במבחן הזמן ולתרגל אם הוא רוצה להיות מוכר על ידי הצרכנים. ניתן לומר, "מותגים נוצרים, לא צועקים החוצה." במיוחד בכלכלת השוק של היום התחרות היא צורה עזה ביותר, כל מפעל מנסה לבחון דרכים לשפר את איכות המוצרים, כולם רוצים להילחם על ניצחון באיכות המוצר. עם זאת, לא קל באמת לשפר את איכות המוצרים. זה דורש שיתוף פעולה הדוק של מחלקות שונות, בדיוק כמו "אפקט החבית הקצרה". ברגע שיש טעות בקישור מסוים, עלולה להיות לה השפעה אנושה על המכלול. יחד עם זאת, ארגונים צריכים ללמוד כל הזמן מהטכנולוגיה המתקדמת של אחרים. כיום, המדע והטכנולוגיה משתנים עם כל יום שעובר, רק על ידי ספיגה מתמדת של תזונה מבחוץ, ולאחר מכן מעכלת ונספגת, לא נוכל להיחסל על ידי החברה, נוכל להחדיר חיוניות חדשה למפעל ולזכות בהזדמנות פיתוח המיזם.
כמו שנאמר, "עסקים הם כמו שדה קרב". במערכת כלכלת השוק התחרות בין עסקים עזה ביותר. התחרות ביניהם התפתחה מקרב קטן להישרדות ההווה. "ברירה טבעית, הישרדות של החזקים ביותר." על מנת להפוך את הארגון להתפתחות ניכרת, עלינו לא רק לשפר את איכות המוצרים אלא גם לשפר את איכות השירות.
מול הגאות של הכלכלה המודרנית, יש לנו גם הזדמנויות וגם אתגרים. אם נוכל לתפוס היטב את האיכות של מפתח הזהב הזה, כמו Haier כדי להשיג "איכות מוצר אפס פגמים, אפס מרחק בין משתמשים, אפס החזקת נזילות" שלושה אפס היבטים, נוכל להיות בתחרות העזה בעמדה הבלתי מנוצחת, כך שלארגון יש התפתחות לטווח ארוך, הפוך את המחר שלנו למבריק יותר!
זמן פרסום: 10 באוגוסט 2023