Pelanggan adalah Tuhan, bagaimana membuat pelanggan membeli dengan nyaman dan puas? Tidak diragukan lagi, ini adalah tujuan yang dikejar dengan tekun oleh setiap perusahaan. Lalu apa kunci kepuasan pelanggan? Kualitas, tidak diragukan lagi. Dengan pesatnya perkembangan ekonomi pasar sosialis, maka kualitas disini tidak mempunyai arti sempit, tidak hanya mengacu pada kualitas produk, tetapi juga mengacu pada kualitas pekerjaan, kualitas pelayanan dan lain sebagainya, suatu pandangan kualitas yang begitu besar. Jika perusahaan dapat menjalankan konsep kualitas besar ini dengan baik, kami memiliki cukup alasan untuk percaya: masa depan perusahaan akan lebih cerah.
Kualitas adalah jalur kehidupan suatu perusahaan dan landasan perkembangannya. Jika suatu perusahaan terlepas dari kualitas untuk berbicara tentang pembangunan, itu hanyalah sebuah fantasi. Sekalipun perusahaan tersebut memperoleh keuntungan tertentu untuk jangka waktu tertentu, itu adalah suatu kebetulan dan tidak dapat diandalkan. Ini seperti menaruh setetes air di padang pasir. Mungkin akan mengeluarkan cahaya sekilas, namun tak ayal hasilnya hanya satu yaitu kering. Mencius pernah berkata, 'Kayu yang dipeluk lahir pada akhir dinasti; 9. Sembilan menara menjulang dari gundukan tanah; Perjalanan seribu mil dimulai dengan satu langkah. Hanya benar-benar menjaga kualitas, ide perfusi konsep kualitas ke dalam produk akan berjalan, produk akan diterima oleh orang-orang, perusahaan mungkin sukses besar.
Kualitas produk bisa dikatakan garda depan kualitas tinggi, merupakan produk kartu truf pertama yang menduduki pasar. Karena suatu produk harus teruji oleh waktu dan praktik jika ingin dikenal oleh konsumen. Dapat dikatakan, “Merek diciptakan, bukan diteriakkan.” Apalagi dalam persaingan ekonomi pasar saat ini yang sangat ketat, setiap perusahaan berusaha mencari cara untuk meningkatkan kualitas produk, semua ingin memperjuangkan kemenangan dalam kualitas produk. Namun, tidak mudah untuk benar-benar meningkatkan kualitas produk. Hal ini membutuhkan kerja sama yang erat dari berbagai departemen, seperti halnya “efek jangka pendek”. Sekali ada kesalahan pada link tertentu, bisa berakibat fatal secara keseluruhan. Pada saat yang sama, perusahaan harus terus belajar dari teknologi canggih milik perusahaan lain. Saat ini, ilmu pengetahuan dan teknologi berubah dari hari ke hari, hanya dengan terus-menerus menyerap nutrisi dari luar, lalu dicerna dan diserap, kita tidak dapat disingkirkan oleh masyarakat, dapatkah kita menyuntikkan vitalitas baru ke dalam perusahaan, dan memenangkan peluang bagi perusahaan. pengembangan perusahaan.
Seperti kata pepatah, “bisnis itu seperti medan perang.” Dalam sistem ekonomi pasar, persaingan antar bisnis sangat ketat. Persaingan di antara mereka telah berkembang dari pertarungan kecil hingga kelangsungan hidup saat ini. “Seleksi alam, yang terkuat yang bertahan hidup.” Agar perusahaan mengalami perkembangan yang pesat, kita tidak hanya harus meningkatkan kualitas produk tetapi juga meningkatkan kualitas layanan.
Menghadapi arus ekonomi modern, terdapat peluang dan tantangan bagi kita. Jika kita dapat dengan kuat memahami kualitas kunci emas ini, seperti Haier untuk mencapai tiga aspek nol "kualitas produk tanpa cacat, tanpa jarak antar pengguna, tanpa kepemilikan likuiditas", kita akan mampu berada dalam persaingan sengit dalam posisi yang tak terkalahkan, agar perusahaan memiliki perkembangan jangka panjang, jadikan masa depan kita lebih cemerlang!
Waktu posting: 10 Agustus-2023