ગ્રાહક ભગવાન છે, ગ્રાહકોને સંતોષ સાથે સરળતાથી ખરીદી કેવી રીતે કરવી? તે નિઃશંકપણે ધ્યેય છે કે દરેક એન્ટરપ્રાઇઝ ખંતપૂર્વક પીછો કરે છે. તો ગ્રાહક સંતોષની ચાવી શું છે? ગુણવત્તા, કોઈ શંકા નથી. સમાજવાદી બજાર અર્થતંત્રના ઝડપી વિકાસ સાથે, અહીં ગુણવત્તા સંકુચિત અર્થમાં નથી, તે માત્ર ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાને જ નહીં, પરંતુ કામની ગુણવત્તા, સેવાની ગુણવત્તા વગેરેનો પણ ઉલ્લેખ કરે છે, આટલા મોટા ગુણવત્તાવાળા દૃશ્ય. જો એન્ટરપ્રાઇઝ આ મોટા ગુણવત્તાના ખ્યાલને નજીકથી સંચાલિત કરી શકે છે, તો અમારી પાસે માનવા માટે પૂરતું કારણ છે: એન્ટરપ્રાઇઝનું ભાવિ વધુ ઉજ્જવળ હશે.
ગુણવત્તા એ એન્ટરપ્રાઇઝની જીવનરેખા છે અને તેના વિકાસનો પાયો છે. જો કોઈ એન્ટરપ્રાઈઝ વિકાસ વિશે વાત કરવા માટે ગુણવત્તાથી છૂટાછેડા લે છે, તો તે ફક્ત એક કાલ્પનિક છે. જો એન્ટરપ્રાઇઝને અમુક સમયગાળા માટે ચોક્કસ નફો હોય, તો પણ તે અવિશ્વસનીય અને અવિશ્વસનીય છે. આ રણમાં પાણીનું ટીપું નાખવા જેવું છે. કદાચ તે સંક્ષિપ્ત પ્રકાશ આપશે, પરંતુ તેમાં કોઈ શંકા નથી કે પરિણામ ફક્ત એક જ છે, તે શુષ્ક છે. મેન્સિયસે એકવાર કહ્યું હતું, 'જે લાકડું અપનાવવામાં આવે છે તે વંશના અંતમાં જન્મે છે; 9. પૃથ્વીના ટેકરામાંથી નવ ટાવર ઉભા થાય છે; હજાર માઈલની સફર એક પગથિયાંથી શરૂ થાય છે. માત્ર ખરેખર ગુણવત્તાને પકડી રાખો, ઉત્પાદનમાં ગુણવત્તાના ખ્યાલ પરફ્યુઝનનો વિચાર, લોકો દ્વારા ઉત્પાદનને આવકારવામાં આવશે, એન્ટરપ્રાઇઝને મોટી સફળતા મળી શકે છે.
ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને ઉચ્ચ ગુણવત્તાની અગ્રણી કહી શકાય, તે બજાર પર કબજો મેળવનાર પ્રથમ ટ્રમ્પ કાર્ડ ઉત્પાદનો છે. કારણ કે જો ઉત્પાદન ગ્રાહકો દ્વારા ઓળખાય તેવું ઇચ્છે તો તે સમય અને પ્રેક્ટિસની કસોટી પર ઊભું હોવું જોઈએ. એવું કહી શકાય કે, "બ્રાન્ડ્સ બનાવવામાં આવે છે, બૂમો પાડતા નથી." ખાસ કરીને આજના બજાર અર્થતંત્રમાં સ્પર્ધા અત્યંત ઉગ્ર સ્વરૂપ ધરાવે છે, દરેક એન્ટરપ્રાઈઝ ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં સુધારો કરવાના માર્ગો શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે, બધા ઉત્પાદન ગુણવત્તામાં વિજય માટે લડવા માંગે છે. જો કે, ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં ખરેખર સુધારો કરવો સરળ નથી. તેને "શોર્ટ બેરલ ઇફેક્ટ" ની જેમ જ વિવિધ વિભાગોના ગાઢ સહકારની જરૂર છે. એકવાર કોઈ ચોક્કસ લિંકમાં ભૂલ થઈ જાય, તો તે સમગ્ર પર ઘાતક અસર કરી શકે છે. તે જ સમયે, સાહસોએ સતત અન્યની અદ્યતન તકનીકમાંથી શીખવું જોઈએ. આજે, વિજ્ઞાન અને ટેક્નોલોજી દરેક પસાર થતા દિવસ સાથે બદલાઈ રહી છે, ફક્ત બહારથી પોષણને સતત શોષીને, અને પછી પચાવીને અને શોષી લેવાથી, શું આપણે સમાજ દ્વારા નાબૂદ ન કરી શકીએ, શું આપણે એન્ટરપ્રાઇઝમાં નવું જોમ દાખલ કરી શકીએ, અને તકો જીતી શકીએ? એન્ટરપ્રાઇઝનો વિકાસ.
કહેવત છે કે, "વ્યવસાય એ યુદ્ધના મેદાન જેવો છે." બજારની અર્થવ્યવસ્થા પ્રણાલીમાં, વ્યવસાયો વચ્ચેની સ્પર્ધા અત્યંત ઉગ્ર છે. તેમની વચ્ચેની હરીફાઈ નાની લડાઈમાંથી વર્તમાનમાં અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવા સુધી વિકસિત થઈ છે. "કુદરતી પસંદગી, સર્વાઇવલ ઓફ ધ ફીટેસ્ટ." એન્ટરપ્રાઇઝનો નોંધપાત્ર વિકાસ થાય તે માટે, આપણે માત્ર ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં સુધારો કરવો જોઈએ નહીં પરંતુ સેવાની ગુણવત્તામાં પણ સુધારો કરવો જોઈએ.
આધુનિક અર્થતંત્રની ભરતીનો સામનો કરી રહ્યા છીએ, આપણા માટે તકો અને પડકારો બંને છે. જો આપણે “ઉત્પાદન ગુણવત્તા શૂન્ય ખામીઓ, વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે શૂન્ય અંતર, શૂન્ય પ્રવાહિતા કબજો” ત્રણ શૂન્ય પાસાઓ હાંસલ કરવા હાયરની જેમ આ સુવર્ણ કીની ગુણવત્તાને નિશ્ચિતપણે સમજી શકીએ, તો આપણે અજેય સ્થિતિમાં તીવ્ર સ્પર્ધામાં રહી શકીશું, જેથી એન્ટરપ્રાઇઝનો લાંબા ગાળાનો વિકાસ થાય, આપણી આવતીકાલને વધુ તેજસ્વી બનાવો!
પોસ્ટ સમય: ઓગસ્ટ-10-2023