কাস্টমারই ভগবান, কাস্টমাররা কীভাবে স্বাচ্ছন্দ্যে, সন্তুষ্টির সঙ্গে কেনাকাটা করবেন? এটি নিঃসন্দেহে লক্ষ্য যা প্রতিটি উদ্যোগ অধ্যবসায়ের সাথে অনুসরণ করে। তাহলে গ্রাহক সন্তুষ্টির চাবিকাঠি কী? গুণমান, কোন সন্দেহ নেই। সমাজতান্ত্রিক বাজার অর্থনীতির দ্রুত বিকাশের সাথে, এখানে গুণমান একটি সংকীর্ণ অর্থে নয়, এটি কেবল পণ্যের গুণমানকেই বোঝায় না, তবে কাজের গুণমান, পরিষেবার গুণমান ইত্যাদিকেও বোঝায়, এত বড় মানের দৃষ্টিভঙ্গি। যদি এন্টারপ্রাইজটি এই বড় মানের ধারণাটি ঘনিষ্ঠভাবে পরিচালনা করতে পারে তবে আমাদের বিশ্বাস করার যথেষ্ট কারণ রয়েছে: এন্টারপ্রাইজের ভবিষ্যত আরও উজ্জ্বল হবে।
গুণমান একটি এন্টারপ্রাইজের জীবনরেখা এবং এর বিকাশের ভিত্তি। যদি একটি এন্টারপ্রাইজ উন্নয়নের কথা বলার জন্য গুণমান থেকে বিচ্ছিন্ন হয়, তবে এটি কেবল একটি কল্পনা। এমনকি যদি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এন্টারপ্রাইজের একটি নির্দিষ্ট মুনাফা থাকে, তবে এটি একটি অস্বাভাবিক এবং অবিশ্বস্ত। এ যেন মরুভূমিতে এক ফোঁটা জল ফেলার মতো। হয়তো এটি একটি সংক্ষিপ্ত আলো দেবে, কিন্তু কোন সন্দেহ নেই যে ফলাফল শুধুমাত্র একটি, যে শুকনো. মেনসিয়াস একবার বলেছিলেন, 'যে কাঠকে আলিঙ্গন করা হয় তার জন্ম রাজবংশের শেষ দিকে; 9. পৃথিবীর একটি ঢিবি থেকে নয়টি টাওয়ার উঠছে; হাজার মাইলের যাত্রা শুরু হয় এক ধাপ দিয়ে। শুধুমাত্র সত্যিই গুণমান রাখা, পণ্যের মধ্যে মানের ধারণা পারফিউশন ধারণা যেতে, পণ্য মানুষ দ্বারা স্বাগত জানানো হবে, এন্টারপ্রাইজ একটি মহান সাফল্য থাকতে পারে.
পণ্যের গুণমানকে উচ্চ মানের অগ্রগামী বলা যেতে পারে, এটিই প্রথম তুরুপের তাস পণ্য যা বাজার দখল করে। কারণ একটি পণ্যকে অবশ্যই সময় এবং অনুশীলনের পরীক্ষায় দাঁড়াতে হবে যদি এটি গ্রাহকদের দ্বারা স্বীকৃত হতে চায়। এটা বলা যেতে পারে, "ব্র্যান্ড তৈরি করা হয়, চিৎকার করা হয় না।" বিশেষ করে আজকের বাজার অর্থনীতিতে প্রতিযোগিতা অত্যন্ত তীব্র আকার ধারণ করে, প্রতিটি এন্টারপ্রাইজ পণ্যের গুণমান উন্নত করার উপায়গুলি অন্বেষণ করার চেষ্টা করছে, সকলেই পণ্যের গুণমানে বিজয়ের জন্য লড়াই করতে চায়। যাইহোক, পণ্যের গুণমান উন্নত করা সহজ নয়। এটির জন্য বিভিন্ন বিভাগের ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা প্রয়োজন, ঠিক যেমন "শর্ট ব্যারেল প্রভাব"। একবার একটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে ভুল হয়ে গেলে, এটি সমগ্রের উপর মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। একই সময়ে, উদ্যোগগুলিকে ক্রমাগত অন্যদের উন্নত প্রযুক্তি থেকে শিখতে হবে। আজ, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি প্রতিটি দিন যাবার সাথে সাথে পরিবর্তিত হচ্ছে, শুধুমাত্র ক্রমাগত বাইরে থেকে পুষ্টি শোষণ করে, এবং তারপর হজম করে শোষিত করে, আমরা কি সমাজ দ্বারা নির্মূল করতে পারি না, আমরা কি এন্টারপ্রাইজে নতুন জীবনীশক্তি ইনজেকশন দিতে পারি, এবং সুযোগ জয় করতে পারি? এন্টারপ্রাইজের উন্নয়ন।
প্রবাদটি হিসাবে, "ব্যবসা একটি যুদ্ধক্ষেত্রের মত।" বাজার অর্থনীতি ব্যবস্থায়, ব্যবসার মধ্যে প্রতিযোগিতা অত্যন্ত তীব্র। ছোটখাটো লড়াই থেকে বর্তমান টিকে থাকার জন্য তাদের মধ্যে প্রতিযোগিতা গড়ে উঠেছে। "প্রাকৃতিক নির্বাচন, যোগ্যতমের বেঁচে থাকা।" এন্টারপ্রাইজের যথেষ্ট বিকাশ করার জন্য, আমাদের কেবল পণ্যের গুণমান উন্নত করা উচিত নয় বরং পরিষেবার মানও উন্নত করা উচিত।
আধুনিক অর্থনীতির জোয়ার মোকাবিলা, আমাদের জন্য সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ উভয় আছে. "পণ্যের গুণমান শূন্য ত্রুটি, ব্যবহারকারীদের মধ্যে শূন্য দূরত্ব, শূন্য তারল্য দখল" তিনটি শূন্য দিক অর্জনের জন্য হায়ারের মতো এই সোনালি কীটির গুণমানকে আমরা দৃঢ়ভাবে উপলব্ধি করতে পারলে, আমরা অদম্য অবস্থানে তীব্র প্রতিযোগিতার মধ্যে থাকতে সক্ষম হব, যাতে এন্টারপ্রাইজের দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন হয়, আমাদের আগামীকালকে আরও উজ্জ্বল করে তুলুন!
পোস্ট সময়: আগস্ট-10-2023